FAQ

Vous vous posez probablement plein de questions et c’est normal.

Afin de vous aider dans vos recherches, nous avons réfléchi pour vous à plusieurs questions que vous pourriez vous poser.

Livraison et transport

Bien-sûr ! Nous travaillons avec un transporteur qualifié et reconnu.

Celui-ci est formé au transport de colis fragiles comme le carrelage.

Nous vous garantissons une livraison soignée et rapide.

Le délai de livraison varie si le produit désiré est en stock ou non. L’adresse de livraison fera également varier le délai de livraison de 2 à 3 jours.

Le transporteur vous contactera pour fixer une date de livraison qui vous convient. Le transporteur vous précisera si ce sera dans la matinée ou l’après-midi.

Tout changement relatif à la livraison devra être mentionné 48h à l’avance. Dans le cas contraire, le livreur ne pourra procéder à la livraison. Nécessitant une deuxième livraison, des frais supplémentaires vous seront facturés.